10 errores en la traducción de páginas web
Llegar a los clientes internacionales
Si quiere llegar a clientes internacionales con su sitio web y convertir a estos clientes potenciales en valiosos clientes existentes, no puede evitar la traducción profesional de su sitio web. Los investigadores sugieren que menos de un segundo suele determinar si un usuario se queda en su sitio web o no. Dado que es más probable que la gente perciba un sitio web como positivo e interesante si entiende lo que está escrito en él, una traducción a los idiomas adecuados es aconsejable en cualquier caso. Sin embargo, a menudo se cometen graves errores en las traducciones de sitios web, ya sea por parte de particulares o de traductores.
Hoy queremos enumerar los 10 errores más comunes y explicarle cómo puede evitarlos para ofrecer a sus clientes un sitio web con un diseño atractivo y una traducción precisa.
1. Traducción sin localización
A menudo, la simple traducción de su sitio web no es suficiente para convencer a los clientes potenciales en el extranjero de su producto o servicio. El hecho de que a menudo se olvide la localización de un sitio web previamente traducido puede generar desconfianza y dudas sobre la seriedad del proveedor. Sin embargo, esto puede evitarse fácilmente si siempre se asegura de que sus textos están localizados de acuerdo con el grupo objetivo. Por ejemplo, si quiere dirigirse a los clientes de EE.UU., no debe limitarse a traducir el sitio web al inglés, sino prestar atención a las peculiaridades lingüísticas, así como a las diferencias culturales, a las unidades de medida (incluida la puntuación), a las monedas y a la ortografía de los números, y modificarlos en consecuencia. De este modo, el cliente potencial tendrá la sensación de que este sitio web le habla personalmente y que no es una simple traducción de otro sitio web.
2. Sin dominio nuevo y sin diseño nuevo
En algunos casos, es aconsejable crear un nuevo dominio con un diseño nuevo y fresco acorde con el mercado de destino para la traducción del sitio web en lugar de añadir un botón de traducción en el sitio web original. Personalizar el dominio y el diseño puede acercar su marca a los clientes. El diseño del sitio web también se puede personalizar para adaptarlo al mercado de destino según se desee a través del diseño, la colocación del texto y los iconos. Además, también puede optar por un enfoque diferente para el nuevo sitio web. Con respecto a su URL, o dirección del sitio web, decida si quiere utilizar
- Un subdominio como https://store.mysite.com/
- Un directorio como https://mysite.com/store/
- Su propio dominio específico para el país, como https://mysite.es/
3. Traducir sin un CMS multilingüe
La forma más fácil de traducir sitios web es si su sitio web funciona con un sistema de gestión de contenidos (CMS) como WordPress. Esto le permite instalar plugins, como WPML, que ayudan a traducir diferentes páginas, secciones y entornos del sitio web en varios idiomas. Si su sitio web no se ejecuta en un CMS multilingüe, el proceso de traducción será mucho más complicado, lo que supondrá un mayor tiempo de entrega y, por tanto, una menor eficacia.
4. Realizar la traducción del sitio web por sí mismo
Por supuesto, puede traducir su sitio web usted mismo si es un hablante nativo de la lengua de destino y puede traducir el texto de acuerdo con las especificidades culturales y lingüísticas. Si no es un hablante nativo del idioma y piensa utilizar la traducción automática a la manera de Google Translate, no podemos sino desaconsejarlo. Al utilizar traductores automáticos, su contenido será difícil de leer para los clientes frecuentes, ya que los textos suelen traducirse sólo palabra por palabra y la expresión natural de las emociones, los modismos y el humor también se quedarán en el camino. Además, al utilizar traducciones automáticas, corre el riesgo de que su sitio web no inspire confianza y, en el peor de los casos, incluso sea penalizado durante la indexación, lo que a su vez tendrá un impacto negativo en su clasificación en los motores de búsqueda. Si necesita ayuda para traducir su sitio web, le aconsejamos que recurra a un proveedor de servicios de traducción profesional que conozca el tema, el país y la cultura.
5. No hay un mantenimiento o actualización regular
En cuanto ofrezca su sitio web en más de un idioma, deberá pensar en el mantenimiento y la actualización de las traducciones. Tan pronto como cambie algo en su sitio web original, como añadir un producto, esto también debe hacerse en el sitio web traducido, incluyendo la traducción y la localización. Esto significa que el sitio web traducido debe mantenerse al día con actualizaciones regulares.
6. No actualizar su blog
Cuando se trata de traducciones de sitios web, la gente suele olvidarse de traducir el blog, o más bien los artículos del blog. Sin embargo, traducir los artículos del blog en particular puede ser muy beneficioso, ya que un blog suele estar ahí para conducir a nuevos clientes potenciales a su sitio web a través de contenidos informativos. Por lo tanto, debe prestar siempre mucha atención a la actualización y traducción de los artículos de su blog, ya que esto le ayudará a atraer nuevos clientes a su sitio web en lengua extranjera. Sin embargo, la traducción sólo es útil si el tema también es relevante para el público objetivo.
7. No adapte la optimización de los motores de búsqueda al país de destino.
Si su sitio web debe ser encontrado por los principales motores de búsqueda, un posicionamiento alto es la clave del éxito. Es importante recordar que el posicionamiento de su página web en alemán no representa automáticamente el de la página web traducida. Es importante desarrollar una estrategia diferenciada para cada variación lingüística de su sitio web para garantizar la visibilidad a largo plazo. Esto incluye ajustar el contenido, las palabras clave, los metatítulos, las meta descripciones, las meta etiquetas y la URL. Definitivamente, el SEO debe tenerse en cuenta en el contenido y la página recién creados.
8. No hay optimización para dispositivos móviles
Para clasificar con éxito en los motores de búsqueda, es importante que haga que su sitio web sea receptivo y lo optimice para dispositivos móviles en todas sus variantes. Esto se aplica tanto a su sitio web original como a la versión traducida. «La optimización para dispositivos móviles es un factor importante reconocido por los algoritmos para determinar el posicionamiento y, por tanto, no debe descuidarse.
9. Investigación insuficiente sobre el país de destino
No averiguar suficiente información sobre el país de destino antes de embarcarse en la traducción de un sitio web es uno de los errores más comunes que se cometen en la traducción de sitios web. Por lo tanto, si está traduciendo usted mismo la página web, debe estar siempre bien informado sobre el país de destino, la lengua y las características culturales para poder localizar el texto si es necesario. Como norma general, debe saber a qué clientes se dirige, para poder adaptar también a ellos la comunicación posterior. Una ventaja absoluta son los datos de contacto que no suponen un obstáculo para el usuario o cliente. Esto es especialmente cierto para los números de teléfono. Los números de teléfono extranjeros pueden suponer más costes para la persona que llama y puede dudar de si le entienden al otro lado de la línea. Piense si también ofrece un servicio de atención al cliente en idiomas extranjeros, si es que lo hay.
10. Olvidarse de traducir sus términos y condiciones, políticas de privacidad y de envío
Con la misma frecuencia que se traduce el blog, la gente se olvida de traducir los términos y condiciones, el pie de imprenta y la política de privacidad. La traducción de estas páginas es de gran importancia para estar protegido en caso de incidente, o para garantizar que los usuarios y clientes estén suficientemente informados. Además, no hay que olvidar traducir también las advertencias, los mensajes de error o las ventanas emergentes.
Conclusión para los propietarios de sitios web y vendedores en línea
La traducción profesional de un sitio web supone mucho trabajo y sólo debería hacerla usted mismo si habla el idioma de destino a nivel nativo y puede traducir y localizar el texto usted mismo de acuerdo con la terminología técnica. Al hacerlo, debe asegurarse absolutamente de evitar los errores mencionados anteriormente, porque sólo así su sitio web traducido podrá tener éxito. Sin embargo, el uso o el apoyo de un proveedor de servicios de traducción experimentado también puede ofrecerle algunas ventajas si no es capaz de traducir su sitio web al idioma de destino deseado por usted mismo. Los traductores profesionales conocen los escollos de la traducción de sitios web y, gracias a sus años de experiencia, pueden crear una experiencia de usuario perfectamente adaptada al mercado local. También pueden ayudarle a sentar las bases adecuadas para garantizar la calidad de su sitio web a lo largo del tiempo.
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