Cómo identificar servicios fiables de traducción de documentos técnicos

En la economía global actual, la documentación técnica afecta a casi todos los sectores, como la fabricación, el software, la sanidad y la educación. El gran alcance de las marcas internacionales exige que esta documentación aparezca en varios idiomas para múltiples mercados. Pero puede que le resulte difícil determinar cómo identificar a un proveedor de servicios de traducción de documentos técnicos fiable.

Al traducir documentos técnicos, como manuales o especificaciones, el objetivo principal es convertir las palabras de un idioma a otro con precisión. Presentar esta información de forma fácil de leer y utilizar en cada idioma de destino es una responsabilidad enorme que depende de su proveedor de servicios lingüísticos (PSL). Su colaboración con ellos es fundamental para comunicar cómo funciona un producto a los consumidores y a los vendedores locales.

Las mejores prácticas requieren servicios profesionales de traducción de documentos técnicos con experiencia en la materia y en el idioma, así como experiencia en herramientas de autoría como MadCap Flare, Articulate, productos de Adobe, etc. Esto puede ayudar a garantizar que las traducciones transmitan adecuadamente todo el significado deseado en el formato adecuado.

Para ayudarle a encontrar un proveedor de servicios lingüísticos profesional que se adapte a sus necesidades, a continuación se exponen cuatro preguntas cruciales que debe plantearse al examinar a los posibles socios para la localización de su documentación técnica.

¿Qué tipo de documentos de usuario traducen?

Un proveedor de servicios lingüísticos profesional será capaz de localizar múltiples tipos de documentación técnica. Esto es ventajoso para las empresas que buscan un socio que gestione toda su documentación con el fin de reducir los costes y la rotación de los proyectos.

En ABC Translations, traducimos guías de usuario, manuales de funcionamiento, MSDS, especificaciones de ingeniería, patentes, propiedad intelectual, módulos y cursos de aprendizaje electrónico, sitios web, software y aplicaciones, y etiquetado de dispositivos médicos. Somos capaces de trabajar en muchas aplicaciones de software diferentes, por lo que puede dejarnos hacer el trabajo de maquetación y formato para producir los documentos finalizados en cada idioma.

¿Cuál es su compromiso con la calidad?

¿Está la calidad en el centro del funcionamiento de su PSL? Cuando la calidad se convierte en el objetivo principal de los proyectos de autoría, se garantiza la precisión y la ejecución sin problemas desde las solicitudes iniciales hasta la entrega a tiempo. Un PSL competitivo auditará de forma independiente sus sistemas de calidad y examinará rigurosamente a los expertos en la materia y a los traductores.

Nuestro compromiso con la calidad abarca todas las etapas del ciclo de vida del proyecto. ABC Translations emplea procesos que cumplen las normas ISO 9001, 13485 y 17001 y un proceso de revisión lingüística de tres niveles. Como paso adicional, utilizamos un algoritmo propio diseñado para identificar de forma preventiva los riesgos potenciales, evitando los errores de calidad antes de que se produzcan. Nuestro indicador de fiabilidad de la calidad (QRI) está diseñado para ayudar a garantizar un resultado fiable y repetible.

¿Cómo garantizan la exactitud de las traducciones?

Empezando por un proceso de evaluación detallado, un PSL debería evaluar el programa de autoría de su empresa, descubriendo qué software está utilizando o cómo está escrito su inglés. Durante esta evaluación, su PSL debería trabajar en una base de términos y una guía de estilo para cada idioma de destino.

Para garantizar una localización perfecta, ABC Translations comienza el proceso de traducción con una localización completa y un LQA de su software, si éste está incluido en sus necesidades de traducción. A continuación, se traduce la documentación que lo acompaña para garantizar que todas las cadenas de la interfaz de usuario final puedan referenciarse con precisión. Desde el principio de cada colaboración, estamos encantados de asesorar a nuestros clientes sobre cómo optimizar su autoría para la traducción, para mitigar las preocupaciones actuales y futuras en el proceso de localización, reduciendo al mismo tiempo el tiempo y los costes.

¿Poseen sus traductores y redactores técnicos experiencia en la materia?

La localización de calidad comienza con una estricta cualificación de los traductores, que incluya conocimientos sobre la materia. Las mejores prácticas recomiendan utilizar un PSL con certificación y acreditación de traductores para garantizar un alto nivel de experiencia profesional. Pregunte si su socio de servicios lingüísticos puede proporcionarle traductores especializados en su área específica de necesidad. Cuanto más especializado esté el traductor, más probabilidades tendrá de recibir un producto localizado de la máxima calidad.

Trabajar exclusivamente con expertos cualificados en la materia es sólo una parte de nuestro inquebrantable compromiso con la calidad. Nuestra política de calidad exige una rigurosa selección y formación de nuestros traductores e intérpretes. Deben dominar el idioma de destino, tener experiencia profesional en el sector y ser expertos en la materia y la terminología relacionadas. Nuestros traductores y redactores profesionales están acreditados por las principales asociaciones de traductores, entre las que se incluyen:

• Asociación Americana de Traductores (ATA)
• Asociación Nacional de Intérpretes y Traductores Judiciales (NAJIT)
• Instituto de Traducción e Interpretación (ITI)
• Sociedad Francesa de Traductores (SFT)

En ABC Translations, nos sentimos orgullosos de ofrecer servicios de traducción de documentos técnicos altamente profesionales a clientes de todo el mundo, y estamos aquí para ayudarle en el camino. Nunca es demasiado pronto para preparar y planificar la localización. La forma en que se redacte y formatee un documento repercutirá directamente en el tiempo y el dinero que se necesite para traducirlo. Para saber más sobre cómo ahorrar tiempo y dinero con los servicios de localización, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

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