Qué es la traducción con la inteligencia artificial: Cómo se define y cuáles son las mejores prácticas

La Inteligencia Artificial consiste en utilizar el aprendizaje de las máquinas para permitir que los dispositivos o el software lleven a cabo tareas sin necesidad de la intervención humana. Los tipos de IA varían, pero la mayoría operan utilizando la capacidad de procesamiento para detectar patrones en conjuntos de datos, y comparando diferentes usos de estos patrones para encontrar soluciones que se ajusten a tareas específicas.

Es fácil ver por qué la IA se aplica a la traducción. Los idiomas son esencialmente grandes conjuntos de datos llenos de palabras y significados, y se rigen por reglas que determinan cómo se utilizan esas palabras.

La traducción con IA simplemente aplica el aprendizaje automático a los idiomas. Esto va mucho más allá de la traducción automática estándar, que traduce directamente cada palabra, lo que a menudo conduce a graves malentendidos. En su lugar, las herramientas de IA pueden comprender frases, tonos de voz, estructuras de oraciones complejas e incluso chistes o argot.

El resultado suele ser un nivel de traducción mucho más elevado y un contenido que se adapta con mayor eficacia a los mercados de destino.

La traducción con IA utiliza una tecnología llamada Traducción Automática Neural (NMT), en la que Google fue pionero a partir de 2016. El software NMT refleja por primera vez el enfoque de los humanos en el aprendizaje de idiomas.

Estas herramientas analizan los patrones del lenguaje basándose en grandes cantidades de documentos tanto en la lengua de origen como en la de destino. Los sistemas NMT utilizan estos datos para crear códigos que mapean casi cualquier palabra y frase en la lengua de destino.

Los sistemas de aprendizaje neural están diseñados para ser más precisos a medida que realizan este trabajo, hasta el punto de alcanzar casi la fluidez nativa. El sitio web de traducción por IA Google Translate es un ejemplo de ello. Con el tiempo, ha desarrollado sofisticadas capacidades, especialmente para las lenguas más comunes y los textos sencillos.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar la traducción con IA?

¿Es ya la IA una tecnología de traducción en la que confiar a la hora de realizar campañas de localización? Potencialmente, pero todavía hay algunos pros y contras clave que los usuarios deben tener en cuenta.

No hay duda de que los traductores con IA tienen algunas ventajas importantes, entre ellas

• Rapidez: las herramientas de traducción basadas en la IA pueden ofrecer traducciones instantáneas a los viajeros cuando más las necesitan. Por ejemplo, son muy adecuadas para entender los menús escritos en lenguas extranjeras o para descifrar las señales de la calle.
• Apoyo – Los traductores de IA pueden actuar como asistentes inestimables de los traductores del mundo real. Pueden proporcionar información instantánea cuando los escritores están transcreando textos publicitarios, o analizar grandes cantidades de contenido para proporcionar información sobre las traducciones por lotes. También pueden señalar problemas relacionados con el tono de voz que los traductores digitales más antiguos podrían pasar por alto.
• Coste – Las mejores herramientas lingüísticas de IA son capaces de transcrear grandes volúmenes de textos con un alto nivel de precisión, sin los gastos financieros asociados a los traductores humanos. En algunos casos, los traductores humanos pueden realizar tareas de control de calidad de los lotes digitales, reduciendo radicalmente el coste de la localización.

Sin embargo, también existen potenciales aspectos negativos:

• Malentendidos culturales: los traductores de IA pueden ser más precisos que nunca, pero no son humanos con un profundo conocimiento de las culturas locales. Las traducciones precisas pueden seguir siendo engañosas u ofensivas para la población local, y el humor es algo que los ordenadores no están bien equipados para analizar.
• Complejidad – Un buen contenido es claro para empezar, pero algunos textos tienen que ser complejos, como los manuales técnicos. Las herramientas de traducción con IA pueden tener dificultades con los textos de origen que son oscuros o ambiguos. Puede que no sean ideales para la traducción de precisión cuando se trata de jerga técnica.
• Desenvoltura – Los ordenadores son excepcionalmente buenos en tareas repetitivas con resultados claros, pero no son buenos para hacer que los textos sean atractivos y divertidos de leer. Los textos elaborados con traducción automática pueden ser a menudo anodinos y neutros. Eso es a veces algo bueno, pero la marca requiere personalidad, y eso debe ser suministrado por los humanos.

Teniendo en cuenta estos pros y contras, ¿para qué debería utilizarse realmente la traducción con IA?

La IA es adecuada para varias funciones en el proceso de localización, pero no como única traductora. En cambio, la mayoría de los servicios de transcreación aprovechan el poder del aprendizaje automático para complementar el trabajo de los humanos.

La IA puede actuar como mecanismo de control de calidad, revisando automáticamente los textos humanos en busca de errores.

La IA puede decidir cuándo los textos pueden ser completados por las máquinas y cuáles deben ser asignados a los humanos. El análisis del número de frases ambiguas o «difusas» proporciona una buena instantánea de la facilidad de traducción de un texto.

Los traductores humanos pueden beneficiarse de la asistencia continua de la IA, con herramientas de traducción que hacen sugerencias en tiempo real. También pueden proporcionar métricas sobre los textos terminados que analicen aspectos de la calidad de la traducción.

Las empresas pueden utilizar la IA para ayudar en la gestión de los proyectos de localización. Pueden automatizar la creación de contenidos y la traducción cuando sea posible, y supervisar los flujos de trabajo para asegurarse de que la calidad sigue siendo alta al tiempo que se cumplen los hitos de coste y tiempo.

Piense en la traducción con IA como una forma de hacer que los traductores humanos sean más inteligentes y que los proyectos sean más fáciles de gestionar. Ambas cosas son una gran noticia para las empresas que buscan localizar sus contenidos.

No todas las tareas de traducción son adecuadas para las herramientas de traducción con IA. Como hemos señalado antes, los proyectos caracterizados por un alto nivel de complejidad y un lenguaje técnico son menos adecuados. Los términos jurídicos y científicos pueden plantear retos únicos a los sistemas de aprendizaje automático, y los humanos cualificados suelen tener un rendimiento más fiable.

La IA realmente entra en acción cuando los proyectos implican un gran número de textos relativamente sencillos. Los gestores de proyectos pueden programar sistemas de inteligencia artificial para que realicen una localización básica, teniendo en cuenta los tonos de voz, la fluidez e incluso algunos aspectos culturales. También pueden aplicar las directrices de la marca en los lotes de contenido.

Las empresas utilizan a menudo la IA en sus operaciones de atención al cliente. Por ejemplo, las empresas emplean regularmente las herramientas LUIS de Microsoft para localizar la asistencia al cliente sin necesidad de utilizar un gran número de operadores humanos.

La IA tiene un papel en muchas operaciones de edición y control de calidad. No es necesariamente una herramienta para utilizar en la traducción de documentos. Es más adecuada para comprobar las traducciones y controlar la calidad de las campañas de localización.

La asistencia a la traducción con IA seguramente se desarrollará rápidamente en consonancia con la tecnología de IA más amplia, y la IA está creciendo increíblemente rápido. La inversión mundial en IA se disparó de 12.800 millones de dólares en 2015 a 68.000 millones en 2020 y el mercado de la traducción automática crece aproximadamente un 19,7% cada año.

Sin embargo, esto no significa que las herramientas de IA vayan a sustituir a los humanos de la noche a la mañana. Aunque la IA es muy potente, los sistemas de traducción aún no pueden replicar los procesos cognitivos de los escritores y lectores humanos. La IA no puede contar chistes ni utilizar coloquialismos como los seres humanos. No tiene el sentido del estilo y la fluidez que poseen los escritores del mundo real.

¿Pueden los ordenadores desarrollar estas habilidades?

Por supuesto, y con el tiempo lo harán. Pero mientras tanto, la IA está floreciendo como una ayuda para los traductores y una forma de hacer su trabajo más eficaz.

ABC Translations aprovecha la traducción con IA en combinación con la localización humana y el profundo conocimiento de la plataforma para ofrecer los mejores resultados a las empresas con objetivos multilingües y transfronterizos. Utilizamos las últimas tecnologías de IA al servicio de nuestros clientes, y nuestros equipos hacen uso de herramientas de posedición y traducción de última generación siempre que es posible.

La ayuda a la traducción con IA puede reducir los costes y los plazos de los proyectos de localización manteniendo los niveles de calidad. Y es aún más eficaz en combinación con nuestros expertos en traducción del mundo real.

Póngase en contacto hoy mismo para explorar el enorme potencial de la inteligencia artificial. La traducción es más inteligente que nunca, y en ABC Translations estamos preparados para ayudarle a alcanzar sus objetivos de localización.